百度小程序 八种策略快速产出优质内容

2021-03-17 16:33:41发布

对于相同主题的内容,有的百度智能小程序运营者生产的内容鲜有人查看,而有的百度智能小程序运营者生产的内容却能让用户快速进行自发传播。之所以会出现这种差异,是因为后者掌握了百度智能小程序内容打造的捷径,懂得怎样生产出来的内容更能打动目标用户。


感情:让内容多一分温度


当用户对百度智能小程序平台产生一定的感情时,就说明该百度智能小程序的内容走进了用户的内心。内容生产首先要做的就是让所要呈现的内容走进用户的内心。而当运营者融入个人感情,打造有温度的内容时,生产出来的内容往往便能在不经意间走进用户内心。


回顾过往往往能够通过融入百度智能小程序运营者的个人情感,让老用户对平台产生很强的归属感,无论内容是文字、文章、图片形式,还是音频形式,都能获得许多用户的共鸣。因此,许多运营者都致力于选择有感情、有温度的专题内容,来获取目标用户的关注。


以“贴吧”百度智能小程序为例,有网友在该百度智能小程序中发布了一个名为“千年独白”的帖子,在短短的7分钟内便获得了800多个评论。


运营者发布的内容有时可以引发大量用户的参与,并且随着用户的自主宣传进一步扩大影响力,这种融入情感推出的内容就是让用户在有兴趣的基础上,有感而发,同时乐于分享。这也是利用用户情感,建立百度智能小程序品牌的一种有效方式。


真实:更容易被用户认同


随着网络技术的发展,人们每天可以接触到的信息越来越多,而这其中便难免会掺杂一些虚假信息。当然,如果用户只是为了猎奇,信息的真假或许并无大碍,但是如果信息的真假与自身利益相关,那么用户势必会验证其真实性。


因此,在特定场景下,如果百度智能小程序运营者能够让用户觉得平台中的信息和产品真实可靠,那么运营者生产的内容往往也更容易获得用户的认同。


百度智能小程序运营者怎样增强内容的真实性呢?俗话说得好,“耳听为虚,眼见为实”“有图有真相”,运营者可以通过图片、视频等方式,给用户的判断提供直观依据。


例如,在电商购物类小程序中,运营者可以通过产品展示、产品介绍等图片的提供,让用户对产品有一个基本的把握。“苏宁易购”百度智能小程序“商品详情”的相关界面,该界面便是通过文字和图片结合展示来增强产品的真实性。


当百度智能小程序运营者用大量图片和文字介绍产品时,顾客对产品的了解相对就会更多一些,而对产品越了解又会让顾客觉得产品介绍更具真实性。通过,用户可以了解苹果XS的详细信息。这样一来,用户看到运营者提供的产品信息,便会觉得非常真实。


又如,在“小红书”百度智能小程序中,便有部分网友分享了一些产品点评视频,用户在查看视频之后,便可以更清楚、直观地了解产品的相关信息


因为在网上购物时,顾客是无法亲自对产品的相关情况有一个实际的把握的,所以顾客会对百度智能小程序电商运营者售卖的产品的质量有所怀疑。而图片和视频的作用就是在介绍产品的同时,更好地取信于顾客。


惊喜:一些好处必不可少


对于用户而言,使用某一百度智能小程序的很大原因是他们能够从这个百度智能小程序中获得他们需要的东西。而如果用户能够用低于预期的支出获得需要的产品或服务,那么,他们便会在惊喜之余,从心里觉得自己与运营者的距离被拉近了。


所以,百度智能小程序运营者生产的内容如果能够给用户带来惊喜,那么,用户对相关内容便会多一分好感。这样一来,运营者生产的内容要想获得成功,自然也会更容易一些。


在百度智能小程序的运营过程中,运营者完全可以通过内容的生产为用户制造惊喜。许多购物类平台通过优惠券、秒杀等活动,为用户提供价格远低于市场的产品,这便属于制造惊喜。


制造惊喜并不一定需要很高的成本,很多时候只要一点小惊喜便可以打动用户。虽然案例中这些红包大多都只有几元钱,而且还是在购物达到一定金额的情况下,才能在该小程序平台抵用。但是,当看到这种“从天而降”的优惠时,大多数人都是惊喜的。因此,即便钱不多,也会让大量用户“驻足”,甚至会让用户自发分享给自己的好友,这样百度智能小程序运营者便很好地用内容吸引了用户的注意力。


包装:增加内容的附加分


百度智能小程序的内容就好比是一张人的脸,很多人之所以要化妆,就是因为化妆可以让他(她)看上去更美或更帅。百度智能小程序也是如此,很多时候,虽然内容过硬,但是如果不进行一定的处理,让其更有吸引力,用户或许也提不起使用的兴致。


适度包装,就相当于给内容“化妆”,让内容以更好的形式出现。而经过简单的包装,相同的内容再看起来却提升了一个段位,这样一来,内容在用户心中的印象分自然也会有所增加。


当用户点击并进入百度智能小程序时,首页导航就成为用户的第一关注重点,所以,把首页装扮好、把首页导航设置好是内容“装修”的重中之重。百度智能小程序中较为常见的首页导航模式


除了形式上的包装之外,运营者还需要对百度智能小程序的具体内容进行包装,增加内容对用户的吸引力。当然,包装不等于完全改造,百度智能小程序运营者在“装修”时必须确保内容与定位一致。


生产:让用户成为生产者


在内容包装方面,把百度智能小程序上的优质内容和帖子整理好,通过置顶或加标签的形式让更多的用户参与其中,这不仅可以将优质内容进行更好的展示,同时也是对内容全面性的一个体现。


在运营化阶段中,小程序需要向用户展示优质内容,并通过优质内容打造平台优势。小程序内容展示一般分为如下4种方式。


①话题选择:话题动态推荐新近发生的有影响力的话题。


②成员展示:根据用户提供的信息对内容进行相关展示。


③内容打造:在小程序模块中重点对优质内容进行更新。


④媒体助力:通过官方微博、微信等新媒体平台转发。


在用户自产优质信息方面主要有两种思路。一种是用户决定内容,用户自由参与。例如,“贴吧”百度智能小程序就是这种模式,一方面,用户可以自己发帖;另一方面,其他用户也可以对帖子进行评论。“贴吧”百度智能小程序的相关界面。


另一种是运营者提供话题内容,并给用户开通反馈渠道,而用户则可以自由发言。例如,“百度糯米官方版”百度智能小程序就是在提供商户详情的同时,为用户开通评价渠道,“百度糯米官方版”百度智能小程序的“商户详情”界面和“评价”界面。


促进用户自产信息对于百度智能小程序有两个方面的作用。首先,用户自产信息可以增加内容的多样性,让内容更显全面;其次,用户自产信息能够在体现用户参与度的同时,让运营者进一步了解用户的所思所想,为百度智能小程序的内容调整提供参考方向。


测试:寻找内容未来方向


百度智能小程序的内容需要根据用户的需求而定,而内容能否满足用户的需求,还需要通过测试反馈来判断。所以,内容的测试反馈就成为百度智能小程序内容运营中,寻找未来内容方向的主要依据。


那么,百度智能小程序运营者怎样及时测试小程序内容,获得用户的反馈呢?其中最为简单、有效的一种方法便是制作、分发问卷,并对相关数据进行统计。为某份百度智能小程序使用习惯调查问卷的部分内容。


除了内容设计上的测试反馈,在百度智能小程序正式上线之后,内容运营团队同样可以采用调查问卷的方式获得用户使用情况的信息反馈,为某百度智能小程序用户满意度调查问卷的部分内容。


任何百度智能小程序都不可能做到十全十美,而且每个用户对小程序的要求都不尽相同。因此,设置反馈版块,并按照用户的反馈意见调整内容,是每一个百度智能小程序运行过程中必须要做好的一件事。


习惯:固定版块带动节奏


对于百度智能小程序运营者而言,只有让内容符合用户的习惯,才能更好地满足用户的使用需求。这不仅需要让百度智能小程序内容的表现形式与用户已有的习惯保持一致,还需要主动培养用户的使用习惯。


在内容的表现上,“58同城”百度智能小程序具有一定的代表性。为“58同城”百度智能小程序的“58同城”界面和“全职招聘”界面。


“58同城”百度智能小程序的首页在内容表示上非常明确,同时内容主次有别,根据重要程度的不同进行恰到好处的展示,符合用户的使用习惯。在“全职招聘”界面中,以简洁的表现方式为主,突出重点信息。这种内容的展示方式可以给购物类小程序借鉴。


在百度智能小程序中,在固定的某一个时间段内让用户做同一件事情,也是培养用户查看百度智能小程序内容习惯的一种常见做法,如许多购物类平台采用的限时活动模式便属于用户习惯的培养。


因此,为了确保能“抢”到自己想要的商品,用户需要在活动刚开始时,甚至是活动快开始时便做好下单准备。也就是说,“限时抢购”版块的设置使大量用户在偶数整点时刻聚集,就是一种运营者通过时间上的引导很好地培养起用户购物习惯的方法。


有时候用户要使用百度智能小程序缺的或许就只是一个契机,而运营者开设的相关奖励活动,如签到奖励、秒杀等,就给了用户一个使用并留在小程序中的理由。而如果这种活动持续一段时间,用户便会不自觉地养成使用百度智能小程序的习惯。


定向:制定长期运营方针


在百度智能小程序上线之前,大部分用户的智能手机上都下载有大量的企业APP,如淘宝、百度、微信、QQ等。但是,用户平均每天都会用到的APP不足10款,而百度智能小程序上线之后,它不仅需要面临APP带来的压力,还会受到微信小程序、支付宝小程序和快应用等应用程序的挑战。


因此,在这种形势下,运营者要想让自己的百度智能小程序从应用市场脱颖而出,成为用户每天都会使用的应用程序,就必须制定一个长期的运营方针,让它成为用户生活的必需品。


能够成为大众生活中必需品的百度智能小程序往往都有一段长时间的发展期,如果一款百度智能小程序的长期发展潜力有限,就更不可能成为让用户认可的应用了。那么,为促进百度智能小程序的长期发展,应该如何制定长期运营方针呢?总的来说,百度智能小程序的长期运营方针可以从3个方面入手,具体如下。


1.功能致胜


百度智能小程序必须创造出满足用户需求的产品功能,无论是工具的高效性,还是内容的价值体现,或者是用户之间的活跃气氛,都需要以功能作为基础的发展条件。新功能的开发与迭代,是小程序实现长期发展的主要动力。


以“爱奇艺视频”百度智能小程序为例,其未来发展的关键便是功能完善。很多用户在使用该百度小程序之后,经常会遇到这样一个问题,那就是无法快速查找到自己想要的内容。


爱奇艺视频”百度智能小程序的相关界面,可以看到在该百度智能小程序中,并未为用户提供内容搜索栏,用户只能通过爱奇艺官方提供的各种条件筛选内容,这便给用户精准获得内容带来了一定的不便。


另外,在“爱奇艺视频”百度智能小程序中既看不到弹幕内容,也不能对视频内容进行评论。也正因如此,许多用户宁愿直接使用“爱奇艺视频”APP,而“爱奇艺视频”百度智能小程序便成为一种摆设。


2.及时更新


功能与内容始终是用户在使用百度智能小程序时最关注的两个方面,除了逐步完善功能,内容的更新也是百度智能小程序电商获得长期发展的基础。


对用户来说,百度智能小程序电商提供的内容就好比是菜市场的食材,食材更新鲜的店面自然更容易得到顾客的认可。所以,百度智能小程序的内容更新便成为致胜的关键。


这一点对内容更新时间已有设定的百度智能小程序来说尤其重要。以“苏宁易购”百度智能小程序为例,在其“掌上抢”版块中,不仅列出了正在进行的秒杀活动,还对接下来的秒杀活动进行了预告。为“苏宁易购”百度智能小程序“掌上抢”版块的相关界面。


更新内容和具体的更新时间,因此,如果该百度智能小程序的运营者不能做好内容更新,那么对用户来说这便是失信。而如果内容没有及时做好更新,很可能就会直接导致大量用户的流失。


3.借力用户


活跃用户往往会带动周围的朋友一起使用同一款应用,社交类APP之所以获得快速发展,就在于用户力量的发挥。微信和QQ好友信息更新提示界面,这种信息提醒实际上就是通过用户力量的发挥增加用户的关注度。


对于大众而言,他们往往希望能够尽快地了解一些好友的生活信息,而社交APP就是通过展示好友的即时信息来保证APP能够长期发展的。除了朋友信息的展示之外,还有一种方式,就是通过朋友之间相互分享信息来保持APP的活跃度。


QQ空间的好友信息更新提示虽然百度智能小程序与APP存在一些差异,


虽然百度智能小程序与APP存在一些差异,但是,对于上述APP中的成功经验,百度智能小程序运营者也可以结合自身的实际情况适当地进行借鉴。例如,运营者可以充分利用百度智能小程序的分享功能,在保证实用价值的同时,促进用户的转发率,进而扩大用户群,部分百度智能小程序的分享界面。


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