微信视频号怎么回复别人的评论?

2021-06-11 21:40:58发布

视频号平台非常重视社交推荐,如何提升你的视频号的社交活跃度,一定是你运营视频号的重点。我们首先来了解视频号评论区的几个特点。


(1)平台不限制每条视频的评论数。

(2)用户在评论时,可切换账号身份进行评论,不需要号主审核通过即可发布。

(3)允许号主和评论者进行多轮互动,并且平台直接“放出”评论,同时平台在7月1日前后推出“浮评”功能(类似弹幕)。

(4)用户在没有关注该视频号的情况下,也可以在评论区评论。

(5)如果用户使用的是微信7.0.15安卓版或微信7.0.13苹果版,那么他能在评论区看到部分评论者的名字显示为蓝色(已开通视频号的用户,其视频号名字显示为蓝色),点击该名字,可直接进入评论者的视频号主页。

视频号如何做好评论

因此,视频号评论区和公众号评论区有很大的区别,反而更接近微博、抖音的评论区。视频号号主可以和评论者一对一交流,如果号主留下诸如“神脑洞”式的回复,就会让评论者感到被号主重视,因此更积极地与号主开展互动,进而更愿意观看后续的新视频,从而营造出一个非常理想的社交圈氛围。这样的话,号主就能慢慢地让更多用户通过视频号建立联系(包括互相关注视频号),对于有微信企业号的号主,还可以将用户“导入”微信企业号所创建的微信群里。


实际上,已经有很多号主在评论区里开展了积极而活跃的互动,甚至有号主将企业微信号的二维码图片发布在了个人视频号主页上,其目的是想通过建立相应的微信群实现导流。我们认为,无论这种做法是否有效,以及会不会受到视频号平台的处罚,但是至少说明,只要评论区的活跃度足够高,我们就有办法沉淀用户,激发用户参与更多与视频号相关的活动。

要做好评论区互动,首先要培养用户的互动习惯,通过在视频或文案里设置互动性问题等方式,引导用户去评论区评论。另外,如果我们有视频号矩阵,也要注意可以通过不同的视频号进行相互引流。


视频号话术引导用户参与评论

一般来说,在所有短视频平台上,视频的点赞数往往多于评论数,这是因为用户顺手点赞更方便,而专门去评论区评论则相对麻烦。要解决这个问题,可以考虑在视频里添加合适的话术,尽可能地吸引用户参与评论,甚至可以让评论数超过点赞数。这样也会让视频有更大的概率被算法推荐,成功实现引流。


再次提醒大家,不能在评论区直接发布个人微信号、公众号或其他平台账号的名字,这种做法很容易被视频号平台认定为违规内容。

为了引导用户去评论区评论,我们为大家介绍3种话术。


(1)视频内容结合大众关心的热点话题。大众关心的热点话题更容易调动用户参与评论的积极性。比如,在视频号内测的早期阶段,很多人都关心视频号是怎样开通的,只要在微信“搜索框”中搜索“你的视频号开通没有”这类问题,就能看到非常多的讨论。

(2)告诉用户,你会在评论区解答问题。有的号主在视频文案里提醒用户:“我会在评论区一一回答大家的问题哦!”从而提高评论区的活跃度。

(3)在视频结尾处引导用户去评论区交流。比如,如果是介绍汽车的视频,可以在结尾处告诉用户:“如果想知道什么样的越野车好,我们在评论区见。”或者“想知道你的越野车性价比如何,我们在评论区见。”


如果想提高评论区的评论数,话术就要尽量简单,同时还要尽可能为用户提供一些小福利,在表3.6-1中,我们设计了8种互动话术(也给出了提高点赞数的2种话术),供大家参考。需要注意的是,表中带*的话术很容易被平台判定为违规内容,须谨慎使用。


除积极引导用户去评论区互动外,号主也应该加强对评论区的维护工作。经常“刷”微博的用户都知道,微博评论区里的某些评论往往比微博博主发布的内容还要精彩。一条精彩的评论,本身也能获得成千上万个点赞,甚至引发更多用户来评论区交流。


如果你的微信账号绑定了视频号账号,那么你在视频号评论区点击头像,可以切换“使用视频号账号评论”或“使用微信账号评论”。


如何通过“大V”评论区引流

在视频号平台上,“大V”评论区也是能巧妙引流的地方。想通过“大V”评论区引流,我们介绍如下几个操作技巧。


(1)选择同领域中评论区互动程度较高的“大V”。这类“大V”的评论区活跃度非常高且流量大,如果你的评论观点独到,能吸引很多用户的注意力,那么就能引发大家对你的评论点赞,甚至再次评论。在你的评论被很多用户点赞后,就有可能出现在该条视频的主页上。


如果评论内容提前进行了巧妙设计,就能实现引流。比如,秋叶大叔第一时间在“秋叶 PPT”新发布的一条视频的评论区发布评论,并点赞自己的评论,为自己引流,争取到一个在该视频主页上曝光的机会。

如果“大V”有视频号矩阵,这种玩法更有利于给新视频号、“小号”引流,特别是个人微信号和视频号同名的话,评论内容会出现在视频主页上,这本身就是一次品牌曝光。


(2)第一时间火速评论。在“大 V”发布新视频后,评论要越快越好,这样才能让你的评论位置尽量靠前,从而被更多用户看到,并且有可能获得更多的点赞数,这就是评论的首发效应。

“微信读书”曾发布过多条关于明星推荐好书的视频,秋叶大叔得知后,第一时间在一条视频的评论区发布了评论,评论被很多用户点赞后,最终出现在了该视频的主页上,这就有机会让更多用户看到秋叶大叔的评论,客观上提高了秋叶大叔的个人品牌—“秋叶”的曝光度。以后若用户看到秋叶大叔的同名视频号,关注视频号的可能性就会更大。


还要提醒大家的是,如果评论区里已经有大量评论,你就不要再去评论了,因为后面的评论靠点赞数提升排名的难度将大大提高。


(3)评论内容要有新意。本节在一开始就介绍了,用户可在评论区点击部分评论者的名字,直接进入评论者的视频号主页,关注他的视频号。所以要想让别人关注你的视频号,就不能发布诸如“沙发”“支持”“太好了”“赞”“转发了”等价值不高的评论。而是要留下要么有趣、有料的“神回复”,要么让人印象深刻、朗朗上口的“金句”,要么力透纸背的独到见解或深刻分析,这样才能给人留下深刻的印象,让别人产生想关注你视频号的想法。


演员黄奕曾发布过一条自己和3D老虎在一起的视频,评论区里的第一条评论非常有趣,并且获得了很高的点赞数,这也是值得我们学习的获得“高赞”评论的技巧。


(4)发布评论时的几个“不要”。我们建议,在短时间内尽量不要在不同视频的评论区发布一样的内容,这样将可能导致你的视频号被视频号平台限制评论一周。还要再次强调,千万不要在评论中带敏感词,也不要直接发布广告,更不要发布公众号名字、个人或企业微信号名字等信息,这些内容很容易被视频号平台删除。

制你进行该项操作。


(5)2020年7月1日,视频号平台开始对“评论滚动显示”进行灰度测试,这个功能被称为“浮评”,类似B站上的弹幕。如果评论内容太长,也会被折叠。我们可以将视频暂停,勾选“浮评”选项,喜欢弹幕的更多年轻用户可以很方便地进行相应的功能设置。

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