企业网站建设的目的

2021-07-12 16:47:13发布

在目前环境状况下,网站建设的目的是为各单位对外设立一个开放的窗口,让所有需要向外传播的信息全面展示在世界面前,以期得到外界的反馈和咨询,同时赢得更广泛的客户资源。

基于此目的建设的网站应该具备什么样的功能,以及采取什么样的表现形式,并没有统一的模式。一般来说,网站建设的经营战略、财务预算与当时的建站目的等因素有着直接关系。尽管每个网站规模不同,表现形式各有特色,但从经营的实质上来说,不外乎信息发布和宣传单位这两种基本形式。网站作为一种信息载体,主要功能定位于信息发布,包括公司新闻、法规信息、反馈信息等客户所关心的内容,多用于单位品牌推广以及沟通,这些内容也是所有网站所必需的基本内容。对于门户型网站,在网上经营进程中并非都一步到位,在真正开展电子商务之前,网站的内容通常也是以信息发布为主。

根据单位所在行业的特点和经营模式,可以有以下几方面。

1. 有利于提升企业形象

一般来说,企业建立自己的网站,不大可能马上给企业带来新客户、新生意,也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其他广告方式要低得多。

企业网站一年的费用仅为3~4万,如企业在报纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万。当然,网站和广告是两种不同的宣传方式,各有不同的作用,它们之间更多的是互相补充,而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站,应在各种广告中尽量地推介该网站,并把具体的内容放入网站中。

2. 使公司具有网络沟通能力

在中国,人们对互联网络往往有所误解,以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少公司,将电子邮件地址当成网站,并印在名片上。实际上,电子邮件只是互联网络中最常用,最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不包。对于一个企业来说,其具有网络沟通能力的标志是公司拥有自己的独立网站,而非电子信箱。

3. 可以全面详细地介绍公司及公司产品

公司网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍公司及公司产品。事实上,公司可以把任何想让人们知道的东西放入网站,如公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上。

4. 实现电子商务功能

你可以在网站上为你的企业实现电子商务功能。你可以在网站上发布以下内容。

A实时新闻发布系统:在线Web发布公司新闻及各种行业新闻、动态、船期等;

B实时报价系统(如运输行业):海运整柜、海运散货、空运报价、拖车报价、快件报价,在线订舱系统(客户订舱→订舱接收→订舱反馈)、货物跟踪查询系统;

C在线下载系统:包括在线管理、在线发布等;

D电子商城系统:可以在网上开家自己的商店;

E客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、BBS论坛等。

5. 可以与客户保持密切联系

在美国,每当人们想知道某公司有什么新产品,新服务,或旧产品和服务有什么变化,甚至只是想知道该公司有什么新闻,他们都会习惯性地进入该公司的网站。因为外国公司已经习惯于把所有的新产品和新服务信息发布于网上,并且定期在网上发布有关公司的消息。中国公司与客户之间现在暂时还不习惯于这种联系方式,而中国企业的网站内容一般也隔较长时间才更新一次。但随着越来越多的公司在网上发布产品和信息,这种情况将会发生明显的变化。毕竟,已经有越来越多的公司具有网络能力,并逐渐习惯于用网络进行沟通。

6. 可以与潜在客户建立商业联系

与潜在客户建立商业联系是企业网站最重要的功能之一,也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在,世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商,这样做费用最低,效率最高。原则上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的网站,就可以看到公司的产品。关键在于如何将公司网站推介出去。一种非常实用而有效的方法是将公司的网站登记在全球著名的搜索引擎(如yahoo,baidu,google等)上,并选择与公司的产品及服务有关的关键字,则可以使潜在的客户能够容易地找到公司和产品。这正是国际商业上通行的做法,而且被实践证明是十分有效的。

7. 可以降低通信费用

对于不少企业来说,每年的通信费用,尤其是涉及进出口的通信费用,是一笔庞大的费用。利用公司网站所提供的多个电子信箱,可以有效地降低通信费用,这是企业网站的一个很实际的好处(利用E-mail通信的费用仅为市话费用)。

8. 可以利用网站及时得到客户的反馈信息

客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时,加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格,由于使用极其方便,相对来说,一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系的。因此,公司可以得到大量的客户意见和建议。

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