移动电子商务的主要特点和优势体现在哪些方面

营销一直处于变化之中，同时各种新旧营销方式都参杂其中，并融入了我们的生活。要想知道移动互联网时代的营销究竟发生了哪些变化，需要对各个时代的营销特点进行简单的梳理，只有这样才能发现移动营销的独特价值和商业本质。

不同时代营销的典型特征

营销经历了一个产品—线上渠道—全渠道的发展路径，根据这个路径可以明显地看到各个不同时期典型的营销方式。

1．工业时代的营销实际上是单纯的以产品为中心的营销，更接近于销售，此时的营销还没有全渠道的概念，主要精力是用在怎么把商品卖出去上。典型的营销方式是推销和奖励促进。

例如，20世纪八九十年代，常见的营销促进手段就是各种各样的“大奖”“抽奖”激励：客户进行一次消费，就有“机会”中奖，礼品常常是上千元甚至近万元的大奖。在产品经济时代，这种方式曾经非常流行。不管是酒类饮料销售，还是百货商场促销，以及各种各样的路演，企业都喜欢用“大奖”来制造噱头、推进消费。

2．电商时代的营销是全面建立线上营销的时代，这时的营销才逐渐脱离简单的产品销售，开始具有了“全渠道营销”的含义，营销目标有时会超越产品功能本身，有些商家甚至采用零利润赚流量的形式，吸引消费者的关注。

例如，此时兴起的事件营销、搜索引擎营销、邮件营销等都是非常典型的营销方式。这时的营销，其实就是一个如何博得消费者“眼球”的营销。奖励对消费者的吸引力大大下降，一种以名人（或美女、帅哥）、有趣事件为基础的“眼球”吸引模式，带着绚丽的色彩登上营销舞台，回顾历史，它们起到了开路先锋的作用。

3．微商时代是全面打通线上线下的营销时代，这时的营销已经具有完全意义上的全渠道的含义，新的营销技术和方法层出不穷，线上线下开始对接。比如，微信和各种各样的应用App的兴起，满足了人们多样化的需求。

此时，典型的营销方式是粉丝营销、大数据营销、场景化营销，这3种营销方式为精准营销奠定了良好的基础。随着市场供给的更加丰富和买方市场真正形成，特别是各类产品信息和相关广告的全天候轰炸，越来越多的消费者逐步走出物质社会本身而具备自我意识，真正按照自身的工作与生活特征进行选择性消费，并对常规的广告轰炸和媒体宣传产生逆反心理。

移动营销本质上是提供“独特”的价值

移动营销无法接受“营销只是广告和销售”的说法，也不能接受“营销只是处理好4P”的说法。移动营销是驱动力，通过创造价值、宣传价值、传递价值来赢得客户、留住客户并拓展客户是其首要任务。

为什么市场营销从广告、科学管理、竞争，逐渐转向了价值导向？营销转向价值导向的促进因素如图

1．在科技方面，信息交互方式的变革，改变了人与人的沟通方式

移动互联网作为一个“现实扭曲力”超强的黑洞型工具，带来了一个全新的消费者沟通平台。无论社交媒体还是自媒体，这个平台将过去营销链条上的大部分环节都吸附了过来，既有产品展示、广告媒介、渠道销售，又有客户关系管理和服务。这使得价值传递的路径大大变短，不再需要像以前那样，通过“广告”走一个迂回的反射弧。移动互联网减少了产品触达用户的中介环节，触达成本和时间大大降低。

2．商业思维的变迁，是营销走向价值导向的第二个重要推动力

进入互联网尤其是移动互联网时代，人们的商业思维方式开始变得不同。让我们看看星巴克、无印良品、耐克、苹果、特斯拉、谷歌、Facebook这些品牌崛起的故事。事实上，这些品牌大部分是“品类”而非“品牌”的开创者，在它们之前，类似的产品和商业模式几乎没有，它们的成功并非来自与竞争对手的对标、定位，而更多地来自对自我价值的探索与发现。

例如，星巴克CEO霍华德·舒尔茨早年赴意大利，收获一条对其一生至关重要的价值发现：在意大利，人们不仅喜欢喝咖啡，更享受咖啡馆里的氛围和与之相伴的亲密社交。据此，星巴克逐渐形成了“第三空间”这一核心价值理念并借此崛起。“第三空间”思维的兴起告诉人们，咖啡馆并不是简单的喝咖啡场所，而是享受与此相关的一系列服务，是服务给了咖啡增值的巨大空间。

3．“人文”因素，也是导致营销向价值导向发展的重要原因

营销者不再把顾客仅视为消费的人，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。如今消费者正越来越关注内心焦虑的问题，在混乱嘈杂的商业世界中，他们努力寻找那些具有使命感、愿景规划和价值观的企业，希望这些企业能够满足自己对社会、经济和环境等问题的深刻内心需求。消费者今天的确越来越重视一个品牌向他们交付的价值，并且这种价值已不限于过去的功能价值，更包括了是否有独特的情感价值和精神价值。

换言之，我们可以这样总结：企业能否取得独特的价值发现，为目标用户创造出他们真正认可的价值、价值组合（功能、体验、情感），并选择表里如一的最有效率的方式来传递和延伸其价值，就是对移动互联网时代营销的最好概括。

什么体现了移动营销的商业本质

微商门槛低，不用保证金，一台手机就可以操作，让人们看到了商机，一时间微商兴起，人们纷纷做起了微商。人人皆商，并非社区化电商首创，淘宝也是怀着这种梦想建立的。只是社交平台让交易的效率、流量获取成本都变得出色，同时整个交易结构更加扁平化。所以微商最有可能威胁的是淘宝这个平台。

例如，一位普通的重庆小妹，从32个粉丝起家，月营业额达20万元，她用的就是手机的微分销。她在微信上推出了“美女买家秀”，买家把自己与产品的合影发到朋友圈里，然后她再截图发在自己的微信上，每发一个“买家秀”，都会配上一段评价的文字，只要有一个买家这样做，其他人也会跟风，这些照片在微博、朋友圈迅速传开，很快打响了自己品牌的知名度。

微商，不是可以大肆商业化的媒介流量，比如微信推出的朋友圈广告，只是在小心翼翼地试探着，根本没办法进行大规模商业开采，因为这种注意力是由无数个私人ID组成的，不被打扰、骚扰是基本前提，于是微商衍生出了原生广告、社群互动电商等形式。

移动互联网以及扑面而来的物联网时代，可能意味着人类的商业奇点来临！在商业形态中，微商就是这个奇点的特征之一，它代表着大众创业，万众创新。据研究，每个人看一下手机的时间间隔不到7分钟；更新的移动终端，如智能手表、眼镜等，将以更高频次锁定人们的目光。注意力在哪里，商业的机会就在哪里，交易点就在哪里。

具有正向价值理念的创业团队及个人，已经布局微商，他们将是未来的主流！在移动互联网时代，不对称信息的鸿沟将被削平，消费意识正在觉醒，通俗讲：你别想蒙我！中国开放30年，那种粗放、野蛮、山寨、掠夺型的商业生态，因为移动营销的崛起将很难再有市场！