新手必看3个运营常见问题

2021-05-18 16:09:03发布

如果你作为实习生尝试学习运营入门,那么和所有入门工作一样,运营入门大多先从非常基础甚至看似毫无价值的事情开始,其中一些工作甚至可以称之为体力活,很多人并不喜欢这样的工作。


比如,内容运营要做一些内容准备,具体工作很可能是非常基础的上传图片、编辑文本的工作,繁重而且很乏味。再比如,活动运营要做活动的前期调研,产品运营要做产品的前期调研,找各种人要各种数据和表格,打各种电话去研究用户的反馈信息,你会觉得自己像个客服,唠唠叨叨但是无从下手。


但是如果你用心,绝对可以有收获。譬如,内容准备。你拿到两张Excel表单,里面各有20万条数据,需要你先对数据进行匹配筛选,那么你是手工一条一条核对,还是用公式来减少工作量呢?这可以锻炼你做事的能力——先思考后动手,效率更高,而熟练度可以提升你的软件使用水平,等等。


譬如,产品运营的前期调研。你需要每天打100个电话,获得各种谈话内容,然后你要如何从这些内容中提取相似的需求,并且分门别类交给产品经理呢?这种工作可以锻炼你总结归纳的能力,以及你的思维方式等。


台塑集团是台湾最大的民营制造业集团之一,创始人王永庆被称为“经营之神”。

15岁那年,王永庆小学毕业,在台湾南部嘉义县的一家小米店做学徒,做一些打杂的工作。第二年,他托父亲找人借了200元旧台币,开了一家米店。1942年,王永庆结束卖米的生意,用10年的积蓄在老家买了50亩土地,做起了小地主。1943年,他转向木材生意,赚到5000万元旧台币。1954年,王永庆成立福懋塑料公司。1957年4月,福懋塑料公司更名为台湾塑料公司,简称台塑。


王永庆从送大米这种杂活做起,一步一步成为台湾塑料大王。所以说,打杂没有那么简单,王永庆一定不是当年米铺里唯一一个送大米的学徒,为什么其他学徒没成为商业巨擘,而他做到了?同样,运营的工作也是循序渐进的,也需要花费大量的时间和精力,也正因为此,一个好的运营实际上比一个好的产品经理更加稀有。


请思考

1. 盛大内部有一句名言:“产品不足运营补。”请问这句话有没有道理?

2. 如果你认为有道理,那么什么样的产品适用于这句话,什么样的产品不适用于这句话?

3. 如果你认为没有道理,请问为什么没有道理,你认为这句话的问题出在哪里?

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